Avant les formalités, précisez votre projet.
Commencez par une phrase : « Je souhaite proposer tel service, à tel public, dans tel secteur. » Elle vous aidera à relier vos démarches à une activité concrète.
Faites ensuite le point sur vos compétences, votre expérience, le temps dont vous disposez et vos contraintes personnelles. Le ménage, le soutien scolaire et l’accompagnement ne demandent pas la même organisation.
- Votre activité : qu’allez-vous réaliser vous-même ? Quelles tâches refuserez-vous ?
- Vos clients : à quel besoin précis souhaitez-vous répondre ?
- Votre secteur : combien de temps pouvez-vous consacrer aux trajets ?
- Votre rythme : quels jours et créneaux pourrez-vous réellement proposer ?
Rencontrez des personnes concernées et observez les offres déjà présentes localement. Une demande supposée doit être confrontée au terrain, avant de prévoir des achats ou des recrutements.
Source : Bpifrance Création · Étudier son marché ↗
Rédigez votre phrase de projet et notez les questions qui restent sans réponse dans votre feuille de route.
Quels services pouvez-vous proposer ?
Le cadre des services à la personne comprend 26 activités. Choisissez d’abord celles que vous savez réaliser et dont vous pouvez respecter le périmètre.
Ménage & entretien
Entretien courant au domicile : à distinguer des travaux spécialisés.
Petit jardinage
Entretien courant du jardin, avec un périmètre distinct des travaux paysagers.
Aide administrative
Assistance administrative au domicile, dans les limites de cette activité.
Garde & cours à domicile
Des conditions différentes selon l’activité et l’âge des enfants.
Accompagnement
Vérifier le public, les actes réalisés et le mode d’intervention.
Autres services
Préparation de repas, assistance informatique… consultez la liste officielle.
Le fait d’aider une personne âgée ne suffit pas, à lui seul, à définir toutes vos obligations. Décrivez précisément la prestation. L’assistance aux actes de la vie quotidienne ne se confond pas avec une prestation de ménage.
Certaines activités obéissent à des conditions supplémentaires. Ne promettez pas une éligibilité fiscale avant d’avoir vérifié l’activité exacte et les démarches requises.
Source : Portail officiel SAP · Les activités et leur périmètre ↗
Retenez une première offre lisible et consultez le périmètre officiel de chaque prestation envisagée.
Quel statut privilégier pour votre situation ?
Le bon choix se construit à partir de votre projet. Un statut juridique ne remplace ni la vérification des règles SAP, ni un budget réaliste.
| Option à comparer | La question à examiner |
|---|---|
| Entreprise individuelle au régime micro | La simplicité convient-elle à vos dépenses, votre activité et votre développement envisagé ? |
| Entreprise individuelle au réel | Quel serait l’effet d’une prise en compte de vos frais réels et d’une comptabilité adaptée ? |
| EURL ou SASU | Voulez-vous créer une société seul ? Quels coûts, quelle rémunération et quelle protection sociale comparer ? |
| SARL ou SAS | Quel fonctionnement et quelle répartition des rôles prévoir avec vos associés ? |
La micro-entreprise correspond à un régime simplifié ; ce n’est pas une société. Comparez les options à partir d’un même prévisionnel : dépenses, cotisations, fiscalité, rémunération et coûts de gestion.
Votre situation personnelle compte également. Faites valider les conséquences du choix retenu avec un professionnel compétent, notamment sur le plan fiscal et social.
Source : Service Public · Choisir une forme juridique ↗
Préparez un prévisionnel et vos besoins de rémunération avant de demander une comparaison chiffrée des options.
Quelles démarches, et auprès de qui ?
Il faut distinguer la création de l’entreprise et les formalités propres aux SAP. Une immatriculation ne vaut pas déclaration SAP, agrément ou autorisation.
Le guichet des formalités des entreprises
Le guichet unique est le point d’entrée pour déclarer la création de votre entreprise. Préparez votre activité et votre mode d’exercice avant de déposer la formalité.
Accéder au guichet officiel ↗NOVA : déclaration et demande d’agrément
Les démarches de déclaration SAP et de demande d’agrément passent par NOVA. Ce téléservice est gratuit. Le service compétent instruit la demande selon son objet.
Accéder à NOVA ↗Le conseil départemental, si une autorisation est requise
Les autorisations de services autonomie à domicile relèvent des conseils départementaux. Vérifiez le régime applicable à l’activité et au mode d’intervention que vous envisagez.
La déclaration ouvre l’accès aux avantages fiscaux et sociaux sous conditions. L’agrément ou l’autorisation sont nécessaires pour certaines activités auprès de publics fragiles, selon le mode d’intervention. Ce ne sont pas des démarches interchangeables.
Source : Service Public · Immatriculer une entreprise individuelle ↗
Source : Portail officiel SAP · Les démarches sur NOVA ↗
Source : Portail officiel SAP · Déclaration, agrément, autorisation ↗
Décrivez vos prestations au service compétent et faites confirmer le régime applicable avant de commencer une activité soumise à agrément ou autorisation.
Combien coûte le lancement d’une activité SAP ?
Il n’y a pas de budget unique. Une personne équipée qui travaille seule et une structure qui recrute n’ont pas les mêmes besoins.
Demandez des devis et séparez ce que vous payez au départ de ce que vous payez chaque mois. Pensez aussi aux dépenses à avancer avant l’encaissement de vos premières factures.
- Matériel : équipement adapté aux prestations, consommables, vêtements de travail et moyens de transport.
- Création et gestion : formalités selon le statut, banque, comptabilité et éventuel accompagnement.
- Assurances : garanties correspondant aux activités, au matériel et aux déplacements.
- Organisation : téléphone, planning, devis, facturation et suivi client.
- Visibilité : supports, site et actions locales que vous choisissez de financer.
- Trésorerie : charges à couvrir pendant la montée en activité et les délais de paiement.
Le montant des assurances dépend des risques et garanties. Ne confondez pas le coût d’une formalité administrative et le coût complet pour exercer votre métier.
Source : Service Public · Assurances du micro-entrepreneur ↗
Calculer avec mes propres montants
Rassemblez vos devis et renseignez le calculateur. Il ne fournit pas de prix de marché : il additionne vos propres hypothèses.
Comment fixer des tarifs qui tiennent compte du terrain ?
Une heure passée chez le client mobilise davantage qu’une heure de votre semaine : trajet, préparation, devis, achats, facturation et organisation doivent également être pris en compte.
Votre prix doit être étudié avec vos coûts, les attentes des clients, les offres concurrentes et votre positionnement. Le prix d’un voisin ne suffit pas à établir votre tarif.
- Distinguez les heures disponibles des heures que vous pourrez effectivement facturer.
- Recensez vos frais de déplacement, consommables, assurances et gestion.
- Prévoyez les périodes moins remplies et les dépenses à renouveler.
- Vérifiez les cotisations, la fiscalité et la TVA correspondant à votre situation.
- Définissez clairement le contenu de la prestation et les éventuels frais annoncés au client.
L’avantage fiscal SAP, lorsqu’il s’applique, concerne le client selon des conditions précises. Il ne remplace pas le calcul économique de votre prestation.
Source : Bpifrance Création · Construire ses prix ↗
Décrivez une prestation type, son temps total mobilisé et ses coûts avant d’établir votre proposition commerciale.
Comment démarcher et trouver vos premiers clients ?
Présentez une offre facile à comprendre : le service, la zone, les créneaux et la manière de vous contacter. Une relation de confiance se construit aussi dans la clarté de ce que vous proposez.
Écouter avant de proposer
Échangez avec des habitants de votre secteur pour comprendre leurs besoins, horaires et difficultés. Relevez les demandes qui correspondent à vos compétences.
Vous rendre visible localement
Préparez une présentation cohérente de vos services sur vos supports et votre site. Choisissez les canaux que vos clients consultent réellement et restez joignable.
Rencontrer des relais de proximité
Présentez votre activité aux acteurs locaux pertinents, sans présumer d’un partenariat : associations, commerces ou réseaux d’entrepreneurs, selon votre public.
Suivre ce qui apporte des demandes
Notez la provenance des contacts, le temps consacré et les devis acceptés. Ajustez votre prospection à partir de ces observations.
Les pistes ci-dessus servent à préparer votre démarche commerciale. Elles ne garantissent ni un nombre de clients ni un délai de lancement. Respectez les règles de prospection et les choix des personnes contactées.
Source : Bpifrance Création · Étudier son marché ↗
Choisissez une première action locale, formulez votre offre en quelques phrases et prévoyez comment mesurer les demandes reçues.
Travailler seul, employer ou intervenir comme mandataire ?
La manière d’intervenir et la forme juridique sont deux choix différents. Précisez qui réalise la prestation et qui emploie l’intervenant.
En mode prestataire
L’organisme fournit la prestation. Lorsqu’il emploie des intervenants, il assume les obligations d’employeur et organise leur travail.
En mode mandataire
Le particulier reste l’employeur de l’intervenant. L’organisme agit dans le cadre du mandat convenu : ce rôle et ses limites doivent être clairement expliqués.
Si vous réalisez vous-même vos prestations, prévoyez un planning qui inclut les déplacements et la gestion. Si vous envisagez de recruter, chiffrez le coût employeur et anticipez les remplacements, l’encadrement et la continuité de service.
Les obligations d’agrément ou d’autorisation peuvent dépendre du mode d’intervention. Cette question doit donc être examinée avec le service réellement proposé.
Source : Service Public · Déclaration, agrément ou autorisation ↗
Dessinez une semaine de travail réaliste, puis vérifiez les moyens nécessaires pour tenir vos engagements auprès des clients.
POUR ALLER PLUS LOIN
Des sources pour vérifier.
Un échange pour personnaliser.
Ce guide présente des repères généraux. Les exemples de démarches commerciales sont des pistes de préparation, pas des résultats constatés chez des clients. Les obligations précises doivent être vérifiées selon votre activité et votre situation.
Les pages officielles ci-dessous ont été consultées pour préparer cette version le 23 octobre 2026. Elles peuvent être mises à jour indépendamment de ce site.
- Portail officiel SAP · Les activités et leur périmètre ↗
- Service Public · Déclaration, agrément ou autorisation ↗
- Service Public · Choisir une forme juridique ↗
- Portail officiel SAP · Les démarches sur NOVA ↗
- Service Public · Immatriculer une entreprise individuelle ↗
- Bpifrance Création · Étudier son marché ↗
- Bpifrance Création · Construire ses prix ↗
- Service Public · Assurances du micro-entrepreneur ↗
- Portail officiel SAP · Déclaration, agrément, autorisation ↗
Le retour d’expérience proposé par la consultante repose sur ses 8 ans dans les services à la personne. Il ne remplace pas un conseil juridique, comptable ou fiscal personnalisé.
Et pour votre projet, qu’est-ce qui vient en premier ?
Faites le point sur vos questions et vos priorités avec Frédérique.
Découvrir l’auditLes fiches pour aller plus loin.
Vérifiez vos points particuliers avant de vous lancer : activité accessoire et dispense de CAE, délais de la demande SAP et erreurs de préparation à éviter.
Pour préparer votre passage à l’indépendance, consultez aussi la page Consultante et reconversion dans les SAP.